Размер шрифта:
Цвета сайта:
Настройки:

Интервал между буквами (Кернинг):

Стандартный Средний Большой

Размер шрифта:

14 20 28

 

 

 

Версия для слабовидящих

 

 

 

Обзоры обращений

11.01.2018 12:41Просмотров: 0Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 2017 год

За 2017 год в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 538 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 31 обращение меньше, чем за аналогичный период 2016 года  (далее – АППГ).

     

         При этом 96 заявления и жалобы или 17,8 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 61 обращения, что  меньше, чем в АППГ на 20 обращений и составляет 11,3 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Месяц

 

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило

 

54

43

50

50

34

33

54

39

39

57

32

53

Процент от общего количества обращений

36,7

29,3

34

18,9

12,9

12,5

13,6

9,8

9,8

10,6

5,9

9,9

 

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

 

1.     По территориальности проживания заявителей:

 

         Жителями Руднянского района направлено 437 обращений (81,2%), иногородними гражданами России и иностранцами – 92 обращений (17,1%), без указания точного адреса – 9 обращений (1,7%).

        

         2. По категориям проблемных вопросов:

 

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

 

- земельные вопросы, имущество, приватизация                          - 31,6 %

- улучшение жилищных условий                                                    – 11,5 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                      – 11,5 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                  – 8,2 %                                 

-  вопросы строительства, транспортного сообщения, газификации   – 19 %

- вопросы сельского хозяйства                                                           -  1,5 %

- вопросы образования                                                                                   -   2 %             

- другие проблемы                                                                             – 14,7 %

                                                                   

Личный прием граждан

 

За  2017 год  Главой муниципального образования, заместителями  Главы муниципального образования  в ходе личных приемов принято 46 гражданин.

В отчетном периоде граждане обращались по следующим тематикам:

- вопросы касающиеся улучшения жилищных условий – 4;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства(ремонт жилья) - 20;

- вопросы социального обеспечения и социальной защиты – 3;

- вопросы промышленности, транспорта, связи, строительных организаций

(в  том числе: газификация) – 9;

- вопросы сельского хозяйства – 3;

- другие - 7;

Таблица 2. Распределение обращений, поступивших в ходе проведения личных приемов по месяцам.

Месяц

01

02

03

04

05

06

07

08

09

 

10

 

11

 

12

 

 

Поступило

 

6

12

6

3

4

1

9

1

2

0

0

2

Процент от общего кол. обращений

25

50

25

9,4

12,5

3,1

20,5

2,3

4,5

0

0

4,3

В течении 2017 года на постоянной основе в качестве метода возникновения взаимодействия власти и жителей района проводились выездные личные приемы граждан Заместителями Главы муниципального образования Руднянский район Смоленской области. Было проведено 11 мероприятий данной категории.

В ходе их проведения Заместителями Главы муниципального образования  Руднянский район смоленской области принято 5 гражданина, каждому из которых даны мотивированные разъяснения.

Назад

Система Orphus

Официальный интернет-портал правовой информации

Телефоны экстренных служб

Наш опрос

Пользовались ли Вы Единым порталом государственных услуг www.gosuslugi.ru?

Да, я уже пользовался порталом для получения информации
Да, я уже имею зарегистрированный личный кабинет на этом портале
Нет, не пользовался, но слышал об этом портале
Нет, я ничего об этом не знаю

© Администрация муниципального образования Руднянского района Смоленской области, 2018

Сайт разработан на системе типовых сайтов Администрации Смоленской области

"Твинс" - сайты для органов государственной власти

Главная | КПК версия |

(48141) 4-11-44 тел./факс.: 8 (48141) 4–11–50
E–mail: rud_adm@admin-smolensk.ru
Почтовый адрес: 216790, Смоленская область, г.Рудня, ул.Киреева, д.93

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!