Размер шрифта:
Цвета сайта:
Настройки:

Интервал между буквами (Кернинг):

Стандартный Средний Большой

Размер шрифта:

14 20 28

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Версия для слабовидящих

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Обзоры обращений

07.10.2019 11:00Просмотров: 1 Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 9 месяцев 2019 года

В январе - сентябре  2019 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 571 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 63 обращений  больше, чем за аналогичный период 2018 года  (далее – АППГ).

         При этом 66 заявлений и жалоб или 11,6 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

      

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 21 обращений, что  меньше, чем в АППГ на 26 обращений и составляет 3,7 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

       

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Месяц

 

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило

 

57

44

81

53

61

50

90

64

71

 

 

 

Процент от общего количества обращений

10,0

7,7

14,2

9,4

10,7

8,7

15,8

11,2

12,3

 

 

 

 

 

                  

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

 

  1. По территориальности проживания заявителей:

 

         Жителями Руднянского района направлено 461 обращение (80,7%), иногородними гражданами России и иностранцами – 100 обращений (17,5 %), без указания точного адреса – 10 обращений (1,8%).

        

         2. По категориям проблемных вопросов:

 

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

 

-  вопросы строительства, транспортного сообщения, газификации     – 32,05 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                    – 22,6%

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                         - 11,9 %

- улучшение жилищных условий                                                                - 6,15 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                   - 1,4 %                                    

- вопросы сельского хозяйства                                                                   -  0,5 %                                                                  

- другие проблемы                                                                                       – 25,4 %

                                                                   

 

Личный прием граждан

 

В январе – сентябре 2019 года Главой муниципального образования, заместителями  Главы муниципального образования  в ходе личных приемов принято 27 граждан.

         В отчетном периоде граждане обращались по следующим тематикам:

- вопросы, касающиеся улучшения жилищных условий - 6;

- трудоустройство -7;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 11;

- вопросы сельского хозяйства - 3.

 

Таблица 2. Распределение обращений, поступивших в ходе проведения личных приемов по месяцам.

Месяц

01

02

03

04

05

06

07

08

09

 

10

 

11

 

12

 

Поступило

 

4

5

7

-

1

2

5

-

3

-

-

-

Процент от общего кол. обращений

14,8

18,5

25,9

-

3,7

7,4

18,5

-

11,2

-

-

-

В январе - сентябре 2019 года на постоянной основе в качестве метода возникновения взаимодействия власти и жителей района проводились выездные личные приемы граждан Заместителями Главы муниципального образования Руднянский район Смоленской области. Было проведено 3 мероприятия данной категории.

 

 

Назад

Система Orphus

Официальный интернет-портал правовой информации

Телефоны экстренных служб

Наш опрос

Пользовались ли Вы Единым порталом государственных услуг www.gosuslugi.ru?

Да, я уже пользовался порталом для получения информации
Да, я уже имею зарегистрированный личный кабинет на этом портале
Нет, не пользовался, но слышал об этом портале
Нет, я ничего об этом не знаю

© Администрация муниципального образования Руднянского района Смоленской области, 2019

Сайт разработан на системе типовых сайтов Администрации Смоленской области

"Твинс" - сайты для органов государственной власти

Главная | КПК версия |

(48141) 4-11-44 тел./факс.: 8 (48141) 5-15-44
E–mail: rud_adm@admin-smolensk.ru
Почтовый адрес: 216790, Смоленская область, г.Рудня, ул.Киреева, д.93

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!