Информация

Компанией «Россети» реализован всероссийский интернет-портал «Светлая страна» (https://светлаястрана.рф), созданный для максимального упрощения взаимодействия специалистов электросетевого комплекса с потребителями.

С помощью вышеуказанного портала потребители могут сообщить о таких проблемах как: отключение электроэнергии, колебания напряжения/низкое напряжение, дефекты электрооборудования. Срок ответа на сообщение составляет 8 рабочих дней с момента публикации сообщения. Проблема будет устранена, либо будет предоставлен срок ее решения.

Осуществляется контроль качества как со стороны потребителя, так и со стороны ПАО «Россети».