Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования «Руднянский муниципальный округ» Смоленской области с обращениями граждан за 1 квартал 2025 года

В январе - марте 2025 года в Администрацию муниципального образования «Руднянский муниципальный округ» Смоленской области поступило 62 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 37 обращений меньше, чем за аналогичный период 2024 года (далее – АППГ).

         При этом 20 заявлений и жалоб или 32,3 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования «Руднянский муниципальный округ» Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 9 обращений, что меньше, чем в АППГ на 19 обращений и составляет 14,5 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского муниципального округа направлено 44 обращения (71,0 %), иногородними гражданами России и иностранцами – 2 обращения (3,2 %), без указания точного адреса – 16 обращений (25,8 %).

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, газификации                                                      – 3,2 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                  – 4,8 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                            – 38,7 %

- улучшение жилищных условий                                                               – 9,7 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                          – 0 %                                  

- вопросы образования                                                                               – 12,9 %

- ремонт дорог                                                                                                 – 9,7 %

- транспортное обслуживание населения                                                    – 1,6 %                                                         

- другие проблемы                                                                                       – 19,4 %