Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования «Руднянский муниципальный округ» Смоленской области с обращениями граждан за 1 полугодие 2025 года

В январе - июне 2025 года в Администрацию муниципального образования «Руднянский муниципальный округ» Смоленской области поступило 117 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 75 обращений меньше, чем за аналогичный период 2024 года (далее – АППГ).

         При этом 22 заявления и жалобы или 18,8 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

    Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования «Руднянский муниципальный округ» Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 26 обращений, что меньше, чем в АППГ на 25 обращений и составляет 22,2 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского муниципального округа направлено 84 обращения (71,8 %), иногородними гражданами России и иностранцами – 11 обращений (9,4 %), без указания точного адреса – 22 обращения (18,8 %).

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, газификации                                                     – 1,7 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                      – 7,7 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                       – 41,0 %

- улучшение жилищных условий                                                              – 9,4 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                       – 0 %                                  

- вопросы образования                                                                               – 13,7 %

- ремонт дорог                                                                                                 – 9,4 %

- транспортное обслуживание населения                                                   – 0,9 %                                         

- другие проблемы                                                                                       – 16,2 %