Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования «Руднянский муниципальный округ» Смоленской области с обращениями граждан за 9 месяцев 2025 года

В январе - сентябре 2025 года в Администрацию муниципального образования «Руднянский муниципальный округ» Смоленской области поступило 151 устное и письменное обращение граждан, а также в форме электронного документа, что на 119 обращений меньше, чем за аналогичный период 2024 года (далее – АППГ).

         При этом 22 заявления и жалобы или 14,6 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования «Руднянский муниципальный округ» Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 36 обращений, что меньше, чем в АППГ на 26 обращений и составляет 23,8 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского муниципального округа направлено 111 обращений (73,5 %), иногородними гражданами России и иностранцами – 15 обращений (9,9 %), без указания точного адреса – 25 обращений (16,6 %). 

  2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, газификации                                                     – 1,3 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                 – 7,3 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                           – 44,4 %

- улучшение жилищных условий                                                              – 7,9 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                         – 0 %                                   

- вопросы образования                                                                              – 11,9 %

- ремонт дорог                                                                                                – 9,9 %

- транспортное обслуживание населения                                                   – 0,7 %                                                          

- другие проблемы                                                                                      – 16,6 %