Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 1 квартал 2018 года

В январе – марте 2018 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 134 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 43 обращения  меньше, чем за аналогичный период 2017 года  (далее – АППГ).

 При этом 35 заявлений и жалоб или 26,1 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 14 обращений, что  меньше, чем в АППГ на 3 обращения и составляет 10,4 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 101 обращение (75,4%), иногородними гражданами России и иностранцами – 25 обращений (18,7%), без указания точного адреса – 8 обращений (6,0%).

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                  – 29,9%

-  вопросы строительства, транспортного сообщения, газификации    – 23,1 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                             – 20,1 %

- улучшение жилищных условий                                                            – 9,0 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                         – 3,0 %                              

- вопросы сельского хозяйства                                                                -  0,7 %                                                                

- другие проблемы                                                                                  – 14,2 %

Личный прием граждан

В январе – марте 2018 года Главой муниципального образования, заместителями  Главы муниципального образования  в ходе личных приемов принято 6 граждан.

         В отчетном периоде граждане обращались по следующим тематикам:

         - вопросы касающиеся улучшения жилищных условий – 2;

         - земельные вопросы – 2;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства (ремонт жилья) - 1;

- вопросы сельского хозяйства – 1.

Таблица 2. Распределение обращений, поступивших в ходе проведения личных приемов по месяцам.

В январе - марте 2018 года на постоянной основе в качестве метода возникновения взаимодействия власти и жителей района проводились выездные личные приемы граждан Заместителями Главы муниципального образования Руднянский район Смоленской области. Было проведено 3 мероприятия данной категории.