Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 1 квартал 2019 года

         В январе – марте 2019 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 182 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 48 обращений  меньше, чем за аналогичный период 2018 года  (далее – АППГ).

         При этом 19 заявлений и жалоб или 10,4 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 7 обращений, что  меньше, чем в АППГ на 7 обращений и составляет 3,9 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

 Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 143 обращения (78,6%), иногородними гражданами России и иностранцами – 30 обращений (16,5%), без указания точного адреса – 9 обращений (5,0%).

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                 16,5%

-  вопросы строительства, транспортного сообщения, газификации   28,1 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                      31,3 %

- улучшение жилищных условий                                                             10,4 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                 2,2 %                                    

- вопросы сельского хозяйства                                                                 1,1 %                                                                  

- другие проблемы                                                                                     10,4 %

Личный прием граждан

В январе – марте 2019 года Главой муниципального образования, заместителями  Главы муниципального образования  в ходе личных приемов принято 16 граждан.

         В отчетном периоде граждане обращались по следующим тематикам:

- вопросы, касающиеся улучшения жилищных условий - 4;

- трудоустройство -2;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 7;

- вопросы сельского хозяйства - 3.

Таблица 2. Распределение обращений, поступивших в ходе проведения личных приемов по месяцам.

В январе - марте 2019 года на постоянной основе в качестве метода возникновения взаимодействия власти и жителей района проводились выездные личные приемы граждан Заместителями Главы муниципального образования Руднянский район Смоленской области. Было проведено 2 мероприятия данной категории.