Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 1 квартал 2022 года

В январе - марте  2022 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 63 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 108 обращений  меньше, чем за аналогичный период 2021 года  (далее – АППГ).

         При этом 22 заявления и жалобы или 34,9 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 4 обращения, что  меньше, чем в АППГ на 6 обращений и составляет 6,4 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 50 обращений (79,4%), иногородними гражданами России и иностранцами – 10 обращение (15,8 %), без указания точного адреса – 3 обращение (4,8 %).

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, газификации                                                     – 4,8 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                     – 6,3 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                           - 27 %

- улучшение жилищных условий                                                               – 15,8 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                  – 1,6 %                               

- вопросы образования                                                                               - 6,4 %

- ремонт дорог                                                                                             – 6,4 %

- транспортное обслуживание населения                                                 – 9,5 %                                                                   

- другие проблемы                                                                                       – 22,2 %