Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 1 полугодие 2016 года

  Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 1 полугодие 2016 года

В 1 полугодии 2016 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 311 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 9 обращений больше чем за аналогичный период 2015 года  (далее – АППГ).

При этом 73 заявления и жалобы или 23,5% от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 38  обращений, что  меньше, чем в АППГ на 2 обращения и составляет 12,2% от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

   Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1.     По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 266 обращений (85,5%), иногородними гражданами России и иностранцами – 32 обращения (10,3 %), без указания точного адреса – 13 обращений (4,2%).

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

  - земельные вопросы, имущество, приватизация                             149 - 47,9%

  - улучшение жилищных условий                                                      39 - 12,5%

  - вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                        57- 18,3%

  -  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                       1- 0,3%

  -  вопросы строительства, транспортного сообщения, газификации       3- 1,0%  

 - вопросы образования                                                                          9 – 2,9%

  - вопросы сельского хозяйства                                                             2 – 0,6%

   - другие проблемы                                                                                 51 -16,4 %

Личный прием граждан

В 1 полугодии 2016 года  Главой муниципального образования Руднянский район Смоленской области, заместителями  Главы в ходе личных приемов принято          11 граждан,  что на 9 граждан  меньше, чем в АППГ (20).

         В отчетном периоде граждане обращались по следующим тематикам:

- вопросы, касающиеся улучшения жилищных условий - 6;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства (в том числе повышение       тарифов, неудовлетворительная работа служб ЖКХ, ремонт жилья) - 1;

- вопросы сельского хозяйства - 2;

- другие - 2;

Таблица 2. Распределение обращений, поступивших в ходе проведения личных приемов по месяцам.