Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 1 полугодие 2018 года

В 1 полугодии 2018 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 330 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 66 обращений  больше, чем за аналогичный период 2017 года  (далее – АППГ).

         При этом 71 заявление и жалобы или 21,5 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 33 обращений, что  больше, чем в АППГ на 2 обращения и составляет 10,0 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 247 обращений (74,8%), иногородними гражданами России и иностранцами – 61 обращение (18,5%), без указания точного адреса – 22 обращения (6,7%).

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

- земельные вопросы, имущество, приватизация                           – 32,7 %

- улучшение жилищных условий                                                   – 9,7 %

-  вопросы строительства, транспортного сообщения,

    газификации                                                                                        – 15,2 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                     – 27,9 %

- вопросы сельского хозяйства                                                         -  1,5 %

- другие проблемы                                                                            – 13,0 %

Личный прием граждан

В 1 полугодии  2018 года Главой муниципального образования, заместителями  Главы муниципального образования  в ходе личных приемов принято 23 гражданина.

         В отчетном периоде граждане обращались по следующим тематикам:

         - вопросы касающиеся улучшения жилищных условий – 6;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства(ремонт жилья) - 6;

- вопросы транспорта, связи, строительных организаций

(в  том числе: газификация) – 1;

- вопросы сельского хозяйства – 5;

- земельные вопросы – 4;

- другие – 1.

Таблица 2. Распределение обращений, поступивших в ходе проведения личных приемов по месяцам.

В 1 полугодии 2018 года на постоянной основе в качестве метода возникновения взаимодействия власти и жителей района проводились выездные личные приемы граждан Заместителями Главы муниципального образования Руднянский район Смоленской области. Было проведено 5 мероприятий данной категории.

В ходе их проведения Заместителями Главы муниципального образования  Руднянский район смоленской области принято 2 гражданина, каждому из которых даны мотивированные разъяснения.