Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 1 полугодие 2023 года

В январе - июне 2023 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 207 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 31 обращение  больше, чем за аналогичный период 2022 года  (далее – АППГ). 

При этом 62 заявления и жалобы или 29,6 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 36 обращений, что больше, чем в АППГ на 1 обращение и составляет 17,4 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 152 обращения (73,4%), иногородними гражданами России и иностранцами – 10 обращений (4,8 %), без указания точного адреса – 45 обращений (21,8 %).

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, газификации                                                      – 3,4 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                  – 5,3 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                            – 43,5 %

- улучшение жилищных условий                                                               – 4,3 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                          – 2,4 %                 

- вопросы образования                                                                               – 2,0 %

- ремонт дорог                                                                                                 – 14,0 %

- транспортное обслуживание населения                                                    – 4,8 %                     

- другие проблемы                                                                                       – 20,3 %