Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 1 полугодие 2024 года

В январе - июне 2024 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 192 устных и письменных обращения граждан, а также в форме электронного документа, что на 15 обращений меньше, чем за аналогичный период 2023 года (далее – АППГ).

         При этом 55 заявлений и жалоб или 28,6 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 51 обращение, что больше, чем в АППГ на 15 обращений и составляет 26,6 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 112 обращений (58,3%), иногородними гражданами России и иностранцами – 42 обращения (21,9 %), без указания точного адреса – 38 обращений (19,8 %).

            2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, газификации                                                      – 2,6 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                       – 7,8 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                          – 35,4 %

- улучшение жилищных условий                                                                  – 3,6 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                     – 5,2 %                 

- вопросы образования                                                                                   – 7,3 %

- ремонт дорог                                                                                                – 15,7 %

- транспортное обслуживание населения                                                    – 6,3 %                      

- другие проблемы                                                                                         – 16,1 %