Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 1 квартал 2023 года

В январе - марте 2023 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 69 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 6 обращений  больше, чем за аналогичный период 2022 года  (далее – АППГ).

         При этом 27 заявлений и жалоб или 39,1 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 18 обращений, что больше, чем в АППГ на 14 обращений и составляет 26,1 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 49 обращений (71,0%), иногородними гражданами России и иностранцами – 5 обращение (7,2 %), без указания точного адреса – 15 обращение (21,8 %).

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, газификации                                                      – 1,5 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                  – 4,4 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                            – 43,5 %

- улучшение жилищных условий                                                               – 4,4 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                          – 5,8 %                               

- вопросы образования                                                                               – 5,8 %

- ремонт дорог                                                                                                 – 13,0 %

- транспортное обслуживание населения                                                    – 11,5 %                                                       

- другие проблемы                                                                                       – 10,1 %