Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 1 полугодие 2019 года

В январе - июне  2019 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 347 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 17 обращений  больше, чем за аналогичный период 2018 года  (далее – АППГ).

При этом 36 заявлений и жалоб или 10,4 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 14 обращений, что  меньше, чем в АППГ на 19 обращений и составляет 4,0 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 271 обращения (78,1%), иногородними гражданами России и иностранцами – 66 обращений (19,0%), без указания точного адреса – 10 обращений (2,9%).

         2. По категориям проблемных вопросов:

В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, транспортного сообщения, газификации     - 28,5 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                   - 22,2%

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                     - 17,3 %

- улучшение жилищных условий                                                             - 6,6 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                - 2,3 %                                

- вопросы сельского хозяйства                                                                 -  0,6 %                                                                 

- другие проблемы                                                                                   - 22,5 %

Личный прием граждан

В январе – июне 2019 года Главой муниципального образования, заместителями  Главы муниципального образования  в ходе личных приемов принято 19 граждан.

         В отчетном периоде граждане обращались по следующим тематикам:

- вопросы, касающиеся улучшения жилищных условий - 5;

- трудоустройство -4;

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства - 7;

- вопросы сельского хозяйства - 3.

Таблица 2. Распределение обращений, поступивших в ходе проведения личных приемов по месяцам.

В январе - июне 2019 года на постоянной основе в качестве метода возникновения взаимодействия власти и жителей района проводились выездные личные приемы граждан Заместителями Главы муниципального образования Руднянский район Смоленской области. Было проведено 2 мероприятия данной категории.