Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 2022 год

За 2022 год в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 342 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 135 обращений меньше, чем за аналогичный период 2021 года (далее – АППГ).

         При этом 124 заявления и жалобы или 36,3 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 59 обращений, что больше, чем в АППГ на 16 обращений и составляет 17,3 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 285 обращений (8,3%), иногородними гражданами России и иностранцами – 31 обращение (9,1%), без указания точного адреса – 26 обращений (7,6%).

         2. По категориям проблемных вопросов:

В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, транспортного сообщения, газификации       – 8,2 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                  – 5,3%

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                             – 33,3 %

- улучшение жилищных условий                                                               – 8,1 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                         – 1,4 %                  

- вопросы образования                                                                                - 2,3 %

- дороги                                                                                                   – 14,9 %

- транспортное обслуживание                                                                        – 2,6 %

- другие проблемы                                                                                        – 23,9 %