Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 9 месяцев 2022 года

В январе - сентябре 2022 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 256 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 136 обращений меньше, чем за аналогичный период 2021 года (далее – АППГ).

         При этом 92 заявления и жалобы или 35,9 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 46 обращений, что больше, чем в АППГ на 17 обращений и составляет 17,9 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 220 обращений (25,9%), иногородними гражданами России и иностранцами – 23 обращения (9,0%), без указания точного адреса – 13 обращений (5,1%).

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, транспортного сообщения,

газификации, водоснабжения                                                                         –10,2%

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                          –5,5%

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                             –34,7%

- улучшение жилищных условий                                                                     –8,6%

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                   -1,2%                           

- вопросы образования                                                                                    – 2,0 %

- ремонт дорог                                                                                                   – 11,3%

- транспортное обслуживание                                                                           – 3,1%

- другие проблемы                                                                                             –23,4%