Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 9 месяцев 2022 года

Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за 9 месяцев 2022 года
В январе - сентябре 2022 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 256 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 136 обращений меньше, чем за аналогичный период 2021 года (далее – АППГ).
xn--d1ashm6d.xn--p1ai
03.10.2022

В январе - сентябре 2022 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 256 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 136 обращений меньше, чем за аналогичный период 2021 года (далее – АППГ).

9m_2022_1                  

         При этом 92 заявления и жалобы или 35,9 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

9m_2022_2

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 46 обращений, что больше, чем в АППГ на 17 обращений и составляет 17,9 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

9m_2022_3

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

Месяц

 

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило

 

19

23

21

62

22

29

31

24

25

 

 

 

Процент от общего количества обращений

7,4

9,0

8,2

24,2

8,6

11,3

12,1

9,4

9,8

 

 

 

                 

Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

  1. По территориальности проживания заявителей:

 

         Жителями Руднянского района направлено 220 обращений (25,9%), иногородними гражданами России и иностранцами – 23 обращения (9,0%), без указания точного адреса – 13 обращений (5,1%).

9m_2022_4

         2. По категориям проблемных вопросов:

 

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-  вопросы строительства, транспортного сообщения,

газификации, водоснабжения                                                                         –10,2%

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                          –5,5%

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                             –34,7%

- улучшение жилищных условий                                                                     –8,6%

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                   -1,2%                           

- вопросы образования                                                                                    – 2,0 %

- ремонт дорог                                                                                                   – 11,3%

- транспортное обслуживание                                                                           – 3,1%

- другие проблемы                                                                                             –23,4%

9m_2022_5

Назад

Основные разделы

Услуги и сервисы

 
cifraya-platforma-msp-rf
300x250

© Администрация муниципального образования Руднянский район Смоленской области, 2022

(48141) 4-11-44 тел./факс.: 8 (48141) 5-15-44
E–mail: rud_adm@admin-smolensk.ru
Почтовый адрес: 216790, Смоленская область, г.Рудня, ул.Киреева, д.93

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!