Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за II квартал 2022 года

  Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за II квартал 2022 года

         В январе - июне 2022 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 176 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 139 обращений меньше, чем за аналогичный период 2021 года (далее – АППГ).

                    Динамика поступивших устных и письменных обращений

граждан, а также обращений, поступивших в форме

электронного документа в январе-июне 2022 года

         При этом 71 заявление и жалоба или 40,3 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

                               Количество обращений, поступивших в форме

электронного документа к общему числу письменных обращений,

 поступивших на рассмотрение в январе – июне 2022 года

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 350обращений, что больше, чем в АППГ на 18 обращений и составляет 19,9 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

Динамика поступления обращения граждан

      в адрес Администрации муниципального образования

Руднянский район Смоленской области из Администрации

Смоленской области в январе – июне 2022 года

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

               Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 153 обращения (86,9 %), иногородними гражданами России и иностранцами – 17 обращений (9,7 %), без указания точного адреса – 6 обращений (3,4 %).

Классификация обращений по территориальности:

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-вопросы строительства, газификации, электроснабжения                     14 – 8 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                  7 – 4 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                            57 – 32,4 %

- улучшение жилищных условий                                                                   18 – 10,2 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                       3 – 1,7 %   

 - вопросы образования                                                                                      5 – 2,8 %

- ремонт дорог                                                                                               22 – 12,5 %

- транспортное обслуживание населения                                                   8 - 4,5 %

- другие проблемы                                                                                       42 – 23,9 %