Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за II квартал 2022 года

Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за II квартал 2022 года

          В январе - июне 2022 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 176 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 139 обращений меньше, чем за аналогичный период 2021 года (далее – АППГ).

xn--d1ashm6d.xn--p1ai
13.07.2022

  Информационно-аналитический отчет о работе Администрации муниципального образования Руднянский район Смоленской области с обращениями граждан за II квартал 2022 года

         В январе - июне 2022 года в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области поступило 176 устных и письменных обращений граждан, а также в форме электронного документа, что на 139 обращений меньше, чем за аналогичный период 2021 года (далее – АППГ).

         1307-111

                    Динамика поступивших устных и письменных обращений

граждан, а также обращений, поступивших в форме

электронного документа в январе-июне 2022 года

         При этом 71 заявление и жалоба или 40,3 % от общего числа поданных обращений поступило в форме электронного документа.

                               Количество обращений, поступивших в форме

электронного документа к общему числу письменных обращений,

 поступивших на рассмотрение в январе – июне 2022 года

 

                                                                  1307-11  

         Из числа поступивших в Администрацию муниципального образования Руднянский район Смоленской области обращений Администрацией Смоленской области направлено 350обращений, что больше, чем в АППГ на 18 обращений и составляет 19,9 % от общего количества поступивших письменных обращений и обращений в форме электронного документа.

                                     1307-1                                     

Динамика поступления обращения граждан

      в адрес Администрации муниципального образования

Руднянский район Смоленской области из Администрации

Смоленской области в январе – июне 2022 года

 

Таблица 1. Распределение обращений, поступивших в письменной форме и форме электронного документа по месяцам.

 

Месяц

 

01

02

03

04

05

06

07

08

09

10

11

12

Поступило

 

19

23

21

62

22

29

 

 

 

 

 

 

Процент от общего количества обращений

10,8

13,1

11,9

35,2

12,5

16,5

 

 

 

 

 

 

 

               Классификация обращений по территориальности проживания заявителей:

  1. По территориальности проживания заявителей:

         Жителями Руднянского района направлено 153 обращения (86,9 %), иногородними гражданами России и иностранцами – 17 обращений (9,7 %), без указания точного адреса – 6 обращений (3,4 %).

 

Классификация обращений по территориальности:

                            

1307

                                   

         2. По категориям проблемных вопросов:

         В отчетном периоде чаще всего граждане обращались по следующей тематике:

-вопросы строительства, газификации, электроснабжения                     14 – 8 %

- земельные вопросы, имущество, приватизация                                  7 – 4 %

- вопросы жилищно-коммунального хозяйства                                            57 – 32,4 %

- улучшение жилищных условий                                                                   18 – 10,2 %

-  вопросы социального обеспечения и социальной защиты                       3 – 1,7 %   

 - вопросы образования                                                                                      5 – 2,8 %

- ремонт дорог                                                                                               22 – 12,5 %

- транспортное обслуживание населения                                                   8 - 4,5 %

- другие проблемы                                                                                       42 – 23,9 %

                                                                   

                                                                        

 

Назад

Основные разделы

Услуги и сервисы

 
cifraya-platforma-msp-rf
300x250

© Администрация муниципального образования Руднянский район Смоленской области, 2022

(48141) 4-11-44 тел./факс.: 8 (48141) 5-15-44
E–mail: rud_adm@admin-smolensk.ru
Почтовый адрес: 216790, Смоленская область, г.Рудня, ул.Киреева, д.93

Электронные услуги

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!